1、保修期:我公司所提供的所有产品保修壹年(粗、中、高效过滤器等易耗品除外),保修期内出现的非人为设备故障我们免费维修。并提供终身技术服务支持。在设备使用期间的耗材均按市场优惠价格供应。
2、响应时间:保修期内,设备出现故障。我公司在接到用户报修后,立即电话或微信等方式与现场人员联系排除故障,如果电话,微信沟通不能排除故障,工作日(上班时间)成都内用户4个小时内到达维修现场,市外用户24个小时内到达维修现场。在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员上门服务,如需更换配件,配件均按市场优惠价格供应。